Вконтакте

Как связаться с техподдержкой Вконтакте?

В последние время начал писать статьи, ориентируясь на просьбы пользователей социальной сети Вконтакте, вот и в очередной раз меня спросили «Как написать в техподдержку Вконтакте?». А я напишу статью, чтобы в следующий раз просто отправить ссылку в ответ.

Если у вас возникла проблема с Вконтакте, например не заходит на страницу, взломали или не воспроизводится музыка, я не советую сразу бежать в техподдержку. Почему?

  1. Техподдержка Вконтакте работает медленно, обычно сами проблему вы решите быстрей.
  2. Нормальной помощи есть шанс не получить, они вас отправят искать информацию.
  3. Большинство проблем связанных с Вконтакте, можно решить, не обращаясь к ним. Я регулярно пишу статьи, в которых решаю проблемы пользователей, найти их можно в рубрике Помощь. Или воспользоваться поиском по блогу.

Как написать в техподдержку Вконтакте?

Давайте представим, что возникла проблема, которую может решить только техподдержка в контакте, например у вас украли страницу! Первым делом надо найти сайт техподдержки Вконтакте, они уже пару раз меняли адрес. Актуальной ссылкой является данная http://vk.com/support?act=new.

Техподдержка Вконтакте

Вы увидите данную страницу, в поле указанное стрелкой можно задать любой вопрос, который вас интересует. Также ниже есть решение самых популярных вопросов, таких как, что делать если мою страницу взломали?

Контакты и номера техподдержки Вконтакте

Также связаться с техподдержкой можно, через E-mail, ниже и выложу E-mail самой техподдержки и людей, которые её занимаются. К сожалению техподдержка Вконтакте не имеет телефона, позвонить и решить свои проблемы не получится.

Email: support@vkontakte.ru – Техподдержка контакта
Email: manukyan@vkontakte.ru – Гаянэ Манукян
Email: babichev@vkontakte.ru – Максим Бабичев

Желаю, удачи в борьбе с тех поддержкой, будут проблемы, пишите в комментариях.

Если вам помогла или понравилась данная статья, не забудьте поставить свой лайк, это поможет другим пользователям найти её быстрей. А я смогу узнать, что интересует вас больше всего, чтобы подготовить и написать еще больше интересных и полезных статей! С уважением, Вячеслав.
Также стоит прочитать:
  • Наташа

    Здравствуйте. Мою страницу заморозили. Вопрос «ПОЧЕМУ?» Я создала группу и рассылала приглашения. Этого делать нельзя? Как я могу привлекать в свою группу людей и рассказывать о существовании своей группы?

  • Kate Vicina

    Добрый вечер! мою страницу сейчас заблокировали, за то что я рассылала сообщение друзьям . Под предлогом, что якобы эти сообщения рассылал взломщик. Как это можно избежать??!!! Немного бесит. Может за новогодние поздравления меня тоже заблокируют!?
    Спасибо

  • сережа

    не чего я не нашел , моя проблема в том что мои последние голоса перевелись как то на другого человека я их не переводил , хотел спросить как это могло случится , того человека у меня в друзьях даже близко не было,до этого я изменил привязаность номера у себя в контакте , , это могло повлиять , или что это произошло ? моя ссылка на в контакте https://vk.com/id388634647

  • андрей

    Вообщем я уже устал от вас.Мне не надо давать новый логин от страницы которй я забыл.дайте мне просто фото.я пытался востановить но видете ли мой айфон не качественно фотает.мож мне проф.фотографа нанять для того чтоб вам фото отправить.реально устал.все вам пришлю и фото документов со мной хоть с сигной.дайте фото со стр забрать.
    https://vk.com/id145236469

  • Igor Abramovich

    Вы че чудите, я мля уже который раз пытаюсь сменить фамилию, а вы мне болты прописываете, мне вам что свой паспорт предъявить

  • Татьяна Власова

    Добрый вечер, забыла пароль, тел сменила не могу войти в vk, 2 раза писала обращения в тех поддержку , отправляла фото на фоне монитора и все равно не ответа ни привета. моя почта vlasovats.83@mail.ru подскажите как связаться? по ссылкам ниже переходила, я не могу войти на стр

  • Дима Кигин

    Здравствуйте я по ошибке создал несколько страничек на один номер и не могу зайти на основную ,что делать

  • Светлана Кущенко

    Здравствуйте, забыла пароль от вк. Через почту не могу восстановить потому что нею не пользуюсь и она заблокированныя, а через мобильный не пускает(пишет это действие не возможно потому что у вас стоит подтверждение на вход через смс) помогите пожалуйста

  • Дарья

    пытаюсь восстановить страницу после заморозки! просит фото на фоне страницы! с дешевого фото мало того, что качественного фото я не получу против света монитора, так ещё и глючит, не прикрепляет фото!
    как мне восстановить страницу?

  • Катя

    Здравствуйте.
    Подскажите что делать. Я отказалась от услуг мобильного оператора, т.е. отключила свою сим кату. К этому номеру была привязана моя страница. Пороль , естественно , я забыла.
    Пробовала востановить , получается замкнутый круг. С каких боков не подхожу — запрашивает номер телефона или отправляет код востановления , опять же, на номер телефона которого уже нет.
    ПОМОГИТЕ!!! попасть на свою страницу.
    Спасибо.

  • Роман

    Здравствуйте решил сделать себе Проверку Безопасности,в окне запросили меня ввести мой на данный момент пароль от вконтакте,я его ввеёл не правильно,но в окне не выдало что «Ваш пароль указан не правильно»я нажал кнопку далее,после чего я захотел эту Безопасность убрать,но т.к я ввёл не пральный пароль я немогу снять эту Безопасность,помогите мне что делать?

  • Харламов Владимир

    Слышь что за бред, с компа сежу норм, с телефона не могу зайти, пишет неверно логин и пароль и такое почти постоянно. Восстановить снова пароль или поменять не могу так как при входе приходит СМС подтверждении о входе. Раньше была эта функция, сейчас ее нет. Решайте проблему как можно быстрей!!!!

  • Виктория Витте

    Добрый день. Восстановление пароля
    Я получила ссылку на ящик эл почте и там необходимо вписать телефон- я вписываю телефон который был всегда зарегестрирован на мой ящик- мне пишут что мой тел 89055169253 привязан к другой странице и поэтому код доступа к странице я не получу
    Помогите пожалуйста войти на страницу!!! 89055169253@mail.ru

  • Сергей Ищук

    Срочно нужен номер кого нибудь из вконтакте. Есть большая проблема. Вопрос может решиться только при телефонном звонке. Т.к. тех поддержка не работает.
    Пожалуйста помогите.

  • Настя

    Здравствуйте, у меня такая ситуация: мои фотографии другой человек выставляет за свои и сидит в подписчиках. В сохраненных фото у него две мои и я бы хотела, чтобы этот человек их удалил. Но на эту просьбу он даже не обратил внимание. Что мне делать?

  • Виктория

    Заблокировали из-за большой активности до 09.01.2017! На Новый Год! Что за бред??? Хорошо, смирилася… Жду… Уже 10.01.2017 а страницу никто не собирается разблокировать!!! Что за беспредел???

  • Вадик Рощин

    Здравствуйте! Забыл пароль от вк. Он привязан к телефону который я потерял. Не могу восстановить пароль. Прошу связаться со мной для разговора.

  • rus_Skolopendra

    Старая симка заблокирована, так как менял оператора.
    Сменил номер телефона, привязанный к странице, написали: ждите 14 дней и номер сменится. ОК.
    Но снизу была надпись: Если не хотите ждять 14 дней, нажмите сюда.
    Нажал, ввел данные, все сделал и …
    Данные для входа на эту страницу были изменены через систему восстановления доступа.
    Какого черта!? Я всего лишь не хотел ждать 14 дней, а вы у меня забрали доступ к странице. А отменить заявку я не могу, потому что код подтверждения приходит на старую симку.
    Я не подавал заявки на восстановление доступа! Я всего лишь не хотел ждать 14 дней!

  • rus_Skolopendra

    Все понял, пост ждет утверждения. Просто удивило то, что его нет.

  • Svetlana Tarasova

    Почему третий день выдает сайт такой окно страница недоступна. Мой адрес на сайте haeti50@ukr.net выдает у меня много входов через эту страницу.

  • Людмила

    Здравствуйте. У меня сегодня исчезло большое количество фото ВКонтакте. Прошу разъяснить, как это может быть. Возможно, мою страницу взломали. И что мне делать?

  • Татьяна Холкина

    На почту пришло сообщение о том что от моего имени подана заявка на смену пароля. Заблокировать это действие я не смогла, так как к номеру телефона к которому привязана страница доступа нет. Чудесным образом заявка в течении 5 минут была одобрена. И я теперь не могу сменить пароль через расширенную форму. Пишут — пароль был поменен недавно, вы его можете поменять через две недели. Что бы обратиться в службу поддержки нужно зайти в аккуант. что сделать я не могу так как кто то его сменил без моего ведома

  • виктория

    сменила 3 пароля, не могу попасть на свою страницу. прошу связаться со мной и восстановить доступ к странице

  • NEOBARS777

    Доброе утро! Мою страницу взломали… Номер к которому привязана
    страница заблокирован. Через номер восстановить не могу. Ящик
    перевязали. Пишу в тех.поддержку-ни ответа, ни привета. Восстановить
    никак не получается. Просила тех.поддержку перевязать страницу на другой
    номер, который был раньше привязан, ну по логике вещей они же могут
    проверить…но не «але»…

  • NEOBARS777

    удалите, пожалуйста, мой комментарий. спасибо