В последние время начал писать статьи, ориентируясь на просьбы пользователей социальной сети Вконтакте, вот и в очередной раз меня спросили «Как написать в техподдержку Вконтакте?». А я напишу статью, чтобы в следующий раз просто отправить ссылку в ответ.
Если у вас возникла проблема с Вконтакте, например не заходит на страницу, взломали или не воспроизводится музыка, я не советую сразу бежать в техподдержку. Почему?
- Техподдержка Вконтакте умерла и почти не отвечает.
- Нормальной помощи вы не получите, они вас отправят искать информацию.
- Большинство проблем связанных с Вконтакте, можно решить, не обращаясь к ним. Я регулярно пишу статьи, в которых решаю проблемы пользователей, найти их можно в рубрике «Помощь«. Или воспользоваться поиском по блогу.
Как написать в техподдержку Вконтакте?
Давайте представим, что возникла проблема, которую может решить только техподдержка в контакте, например у вас пропал весь рейтинг! Первым делом надо найти сайт техподдержки вконтакте, на картинки показано, где он находиться. 
Далее постаёт вопрос «Как задать вопрос техподдержке Вконтакте?». Это на самом деле сложно, первый раз я искал заветную кнопочку 30 минут. Словами я объяснить не смогу, буду продолжать показывать в картинках.
После перехода на страницу техподдержки, опускаемся вниз и выберем группу, к которой относиться наш вопрос, так как на примере рассматриваем пропажу рейтинга, то мы должны выбрать «Платежные сервисы, голоса, подарки».
Далее заходим и ищем фразу “Задать вопрос”, нажимаете и описываете свою проблему. Предупреждаю сразу, ждать придется очень долго.
Контакты и номера техподдержки Вконтакте
Также связаться с техподдержкой можно, через E-mail, ниже и выложу E-mail самой техподдержки и людей, которые её занимаются. К сожалению техподдержка Вконтакте не имеет телефона, позвонить и решить свои проблемы не получится.
Email: support@vkontakte.ru – Техподдержка контакта
Email: manukyan@vkontakte.ru – Гаянэ Манукян
Email: babichev@vkontakte.ru – Максим Бабичев
Желаю, удачи в борьбе с тех поддержкой, будут проблемы, пишите в комментариях.
помогите пожалуйста забыл пароль от контакта ,а востановление пароля не работает нажимаю забыли пароль а там просто открывает где ввести логин и пароль ,и вот как теперь мне вернуть контакт
02.09.2011 - 10:35
Странно, я проверил у меня работает. Даже не знаю в чем может быть причина.
20.12.2011 - 00:56
здравствуйте! как быть если умер друг а его строничку нужно взломать срочно там важная информация есть и не кто пороля его не зает помогите пожалуйста!!!!!!!!!!!!!
меня взломали помогите пожалуйста!
02.09.2011 - 10:43
http://vkblog.ru/pomoshh/kak-vernut-stranicu-v-kontakte/ Прочтите данную статью
забула пароль через почту неможу видновити допоможить
вконтакти допоможить видновити пароль
умоляю помогите!!! взломали в контакте….уже чего только не делала! пишет вот это: Ваша страница была взломана, и с нее возможно рассылался спам. Чтобы это прекратилось, Вам необходимо сменить пароль от страницы.
ОЧЕНЬ ВАС ПРОШУ ПОМОГИТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
02.09.2011 - 10:45
У вас на компьютере вирус. Попробуйте зайти с другого компа. Если зайдёт и всё работает, убейте вирусы на своём.
http://vkblog.ru/bezopasnost/chto-delat-esli-vzlomali-kontakt/
http://vkblog.ru/bezopasnost/virus-prosit-otpravit-sms/
Вот ссылки.
Помогите пожалуста, забыл пароль, а номера, к которому привязана страничка уже не существует. Что мне делать?и от почты пароль забыл))))
08.09.2011 - 21:45
Вам сюда http://vkblog.ru/pomoshh/kak-vernut-stranicu-v-kontakte/
помогите пожалуйста,мне пишут что мою страницу взломали.Хотят чтобы я ввела код активации(у меня нет никакого кода).Что делать?
26.09.2011 - 23:53
Проверьте компьютер на вирусы http://vkblog.ru/bezopasnost/virus-prosit-otpravit-sms/
Здравствуйте,мою страницу взломали а при восстановлении и смене пароля выдает ошибку «В данный момент мы перезагружаем сервер баз данных. Пожалуйста, подождите 2 минуты.Приносим извинения за неудобства. Попробуйте обновить страницу чуть позже.»
Как мне быть???? Заранее спасибо.
18.10.2011 - 18:43
Всё ещё продолжает выдавать?
Здравствуйте,помогите мне пожалуйста, у меня украли страницу(( я конечно сама виновата, открыла ссылку, кот. мне пришла на стену и все, больше на свою страницу не зашла.Пишет пароль не верный. Получить новый пароль тоже не могу т.к. еще и почтовый ящик заблокирован.В общем хуже не придумаешь.Неужели уже ничего нельзя сделать?? Мне очень дорога эта страница, там почти 5 лет моей жизни и я отвечу на любой вопрос касающийся моей страницы ( когда зарегистрировалась,предыдущие пароли, черный список, скрытые друзья),Я даже не знаю, что еще надо, чтобы доказать, что это моя страница. Ответьте пожалуйста.
21.11.2011 - 17:44
Вот статья посвящена данной проблеме http://vkblog.ru/pomoshh/kak-vernut-stranicu-v-kontakte/
У меня такой же случай, а при восстановлении фото не грузит ((
21.11.2011 - 17:44
Прочитайте тут http://vkblog.ru/bezopasnost/virus-prosit-otpravit-sms/
Почему сегодня так ужасно глючит «Вконтакте» ????
Не отображает страницу, выскакивает окно, где написано «соединение было сброшено». Любые другие страницы открывает, все кроме вк
здравствуйте, у меня такая проблема, ввожу логин и пароль, там вылазит безопасность и нужно подтвердить что я являюсь владельцем аккаунта, я ввожу номер и там дается код и на телефон приходит смс на которую нужно отправить код, я отправляю и мне приходит смс у вас не достаточно средств для отправки смс но у меня баланс 104 р помогите !! заранее спасибо!
21.01.2012 - 12:51
все нашел как исправить
мля, теперь каждый день так что ли делать ?
на меня в контакте было аведено несколько страничек, от человека неуровновешенного и психически больного. он там оскорбляет в очень грубой форме меня. сколько раз обращалась в эту бесполезную помощь, они все молчат, а этотчеловек просто продолжает нецензурные оскорбления. это портит мою репутацию и наносит моральный вред мне и моим близким! почему это не отслеживается?
Здравствуйте! Я не могу зайти в контакт . Пишет проверка аккаунта. Как убрать?
почему глючит контакт ,все сайты работают а контакт нет .Ввожу пароль и идёт загрузка и больше ни чего никаких аккаунтов и смс .Что делать?
Можно ли узнать и попросить модераторов в «Одноклассниках»не блокировать фотографии моих детей?и почему-то именно фото сына,не могу понять чем он их не устроил;6-летний ребенок.
что делать если меня постоянно замораживает без причины даже если я не был в контакте!!! мне это уже порядком надоело и главное не могу обратится в техподдержку
здравствуйте, у меня такая проблема, ввожу логин и пароль, там вылазит безопасность и нужно подтвердить что я являюсь владельцем аккаунта, я ввожу номер и там дается код и на телефон приходит смс на которую нужно отправить код, я отправляю и мне приходит смс у вас не достаточно средств для отправки смс но у меня баланс 104 р помогите !! заранее спасибо!
помогите или объясните.я уже около 4 лет имею страницу вконтакте,но не привязывал её к номеру мобильному.несколько месяцев назад мне надо было создать фейк на несколько месяцев.для этого надо было её привязать к номеру мобильного что я и сделал.а сейчас удалил эту страницу.как теперь мой номер перепривязать к главному аккаунту?
Все понятно надо запускать утилиту drweb это вирус…
При попытке войти вКонтакт появилась надпись,что меня пытались взломать,и страница заблокирована. Просят прислать номер телефона,отправил,ответ-он уже использовался. Не подскажете,что можно сделать?
Здравствуйте.Дело в том что я уже неделю пытаюсь зайти на vk.com но мне выдает ACCESS DENIED почему?вирусов нет проверяла компьютер 10 раз и антивирус у меня лицензионный. можно узнать в чем проблема где-то недавно так было только 2 день не могла зайти,потом нормально,и вот сейчас уже какой день не могу зайти…(может кто-нибудь знает в чем проблема?
Здравствуйте,у меня такая проблема не могу зайти на сайт в контакте,из-за того что от меня рассылался спам,значит я вожу свои данные,мне пишет «Привязка страницы к E-Mail Пожалуйста, укажите адрес Вашей электронной почты чтобы оставаться в курсе новостей Ваших друзей и защитить Ваш аккаунт.» Вожу свой емайл потом выходит напишите свой номер и в итоге не успеваю вести номер снова выходит привязка страницы,а потом постоянно по этим двум ссылкам прыгает… и ничего не могу поделать!!! ЧТО делать???